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【泰康在線保險(xiǎn)】微信公眾號(hào)→“我的服務(wù)”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫(xiě)信息并上傳理賠影印件
泰康在線APP→“我的”→“理賠申請(qǐng)”→“我要理賠”→根據(jù)提示填寫(xiě)信息并上傳理賠影印件
本產(chǎn)品是否有猶豫期?
本產(chǎn)品猶豫期15天,意外責(zé)任無(wú)猶豫期,投保人在此期間提出解除本合同,泰康在線將無(wú)息退還投保人所支付的全部保險(xiǎn)費(fèi)。猶豫期后申請(qǐng)解除合同會(huì)遭受一定經(jīng)濟(jì)損失。續(xù)保保單及本組合險(xiǎn)產(chǎn)品中的意外險(xiǎn)無(wú)猶豫期。
什么是等待期? 為什要設(shè)置等待期?
等待期又稱觀察期,或免責(zé)期,在指定時(shí)期內(nèi),即使發(fā)生保險(xiǎn)事故,受益人也不能獲得保險(xiǎn)賠償,這段時(shí)期稱為等待期。等待期是為了防止逆選擇,即投保人明知道將發(fā)生保險(xiǎn)事故,而馬上投保獲利的行為,本產(chǎn)品中重大疾病保險(xiǎn)責(zé)任、輕癥疾病保險(xiǎn)責(zé)任、白血病保險(xiǎn)責(zé)任、癌癥院外特定藥品醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任等待期為90天,住院醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任、少兒特定傳染病醫(yī)療保險(xiǎn)責(zé)任等待期為30天。續(xù)保無(wú)等待期。
電子保單靠譜么?
網(wǎng)上投保為您提供電子保單,根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》第十一條規(guī)定,數(shù)據(jù)電文是合法的合同表現(xiàn)形式,電子保單與紙質(zhì)保單具有同等法律效力。您可以登錄dgszy.com.cn自助查詢對(duì)電子保單的真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。
本產(chǎn)品所保障的疾病是否按保額的100%賠付?
本產(chǎn)品所承保的120種重大疾病、60種輕癥和白血病疾病,均是確診即可按照合同規(guī)定獲得賠付,100%賠付。疾病詳情描述詳見(jiàn)條款 。
如果發(fā)生保險(xiǎn)事故,需如何理賠?
發(fā)生保險(xiǎn)事故后,請(qǐng)您撥打全國(guó)統(tǒng)一客戶服務(wù)電話95522-3報(bào)案,也可下載泰康在線APP,或關(guān)注泰康在線微信公眾號(hào)報(bào)案,辦理理賠手續(xù),泰康在線的保單可以全國(guó)通賠。
什么是責(zé)任免除?
責(zé)任免除又叫除外責(zé)任,指保險(xiǎn)人依照法律規(guī)定或合同約定,不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的事項(xiàng),是對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任的限制。具體免責(zé)事項(xiàng)詳見(jiàn)條款。
已經(jīng)有社保,為什么還有必要買重疾保險(xiǎn)?
與社保報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)的方式不同,重疾保險(xiǎn)是一個(gè)專門(mén)針對(duì)重大疾病的保障,一旦確診,即可按照合同約定獲得賠付,無(wú)需提供任何發(fā)票。
投保本產(chǎn)品需要體檢嗎?
本著誠(chéng)信的原則,本產(chǎn)品無(wú)需體檢,但您需如實(shí)填寫(xiě)健康告知,健康告知通過(guò)后即可快速完成投保。
續(xù)保無(wú)等待期的含義是什么?
經(jīng)投保人向保險(xiǎn)人提出續(xù)保申請(qǐng),并經(jīng)保險(xiǎn)人審核同意并收取保險(xiǎn)費(fèi)后,續(xù)保合同生效,續(xù)保合同具體的生效日以保險(xiǎn)人另行簽發(fā)的保險(xiǎn)單的日期為準(zhǔn)。上述為同一被保險(xiǎn)人的續(xù)保合同無(wú)等待期。如本保險(xiǎn)產(chǎn)品統(tǒng)一停售,則保險(xiǎn)人不再接受投保人投保申請(qǐng)。
本產(chǎn)品的重疾和輕癥有理賠順序嗎?
如果先后罹患合同中規(guī)定的不同種類的重疾和輕癥,沒(méi)有理賠順序;如果是同一種疾病,根據(jù)合同中定義的重疾和輕癥的嚴(yán)重程度來(lái)進(jìn)行界定,并獲得賠付。
投保成功后,如何查詢保單?
下載泰康在線APP,或關(guān)注泰康在線微信公眾號(hào),用投保時(shí)投保人的手機(jī)號(hào)注冊(cè)登錄。
本產(chǎn)品一般醫(yī)療責(zé)任理賠后,重大疾病醫(yī)療責(zé)任還能繼續(xù)理賠嗎?
可以。本產(chǎn)品一般醫(yī)療責(zé)任的年累計(jì)免賠額是1萬(wàn)元,一般醫(yī)療保額最高是300萬(wàn);重大疾病醫(yī)療無(wú)免賠額,年累計(jì)保額最高是600萬(wàn),保額沒(méi)有賠滿,則可以繼續(xù)理賠。
保單到期該如何續(xù)保?
產(chǎn)品未停售的情況下,保單到期前15天、30天,我司會(huì)發(fā)短信提醒,您可以點(diǎn)擊鏈接,屆時(shí)經(jīng)我司審核如您符合續(xù)保條件則可完成續(xù)保。
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